La cuarentena representó un paradigma en nuestra interacción, dando aún más valor al internet. El aprendizaje en línea a través de cursos, webinars, podcasts, videoconferencias o streaming representó la principal fuente de conexión con expertos, asesores y/o consultores en diferentes áreas. Muchos dependían de su trabajo, otros estaban emprendiendo su propio negocio, y el COVID-19 provocó el receso de actividades informal o empresarial. El desconocimiento o poco aprovechamiento de las herramientas gratuitas on-line, las plataformas y todo el ecosistema digital, hubiese podido apoyar e impulsar los procesos de ventas y mercadeo en internet, fidelizar clientes y adquirir nuevos, o desarrollar estrategias de posicionamiento, y lograr ser más competitivos. Por ello, he diseñado un plan de entrenamiento virtual para aprender sobre idea de negocio, identidad organizacional, redes sociales, comercio electrónico, página web y herramientas digitales, con el fin de aportar a esta situación.