Asistencia on líne mecánica automotriz
Facilitar mediante el sistema video conferencia, soluciones de mecánica automotriz a usuarios de vehículos, asesorados en vivo y directo por mecánicos profesionales.El fin del servicio mediante la orientación, es que el usuario pueda solucionar de manera rápida el problema del vehículo, y si este persiste, la vídeo conferencia será capaz de hacer ver al profesional el problema, si este es complejo, el mecánico podrá dirigirse al lugar y reparar y/o solucionar el problema.Para ello se diseñará una plataforma en sistema Android o iPhone con la aplicación del servicio y video conferencia. El costo del servicio (video conferencia y solución en línea) tendrá un costo fijo mensual. Si el mecánico debiera trasladarse al lugar, este tendría un costo adicional. Los mecánicos estarian distribuidos con un sistema similar a UBER, la aplicación será capaz de detectar a los mecánicos más cercanos al lugar del problema.
- Nacionalidad
- Chile
- Región
- Región de Valparaíso
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- La persona a través de la aplicación contactará a unos de los mecánicos.Posteriormente se realizará el contacto sistema video llamada, donde permitirá al usuario saber con quién está tratando y plantear el problema al profesional. Nuestro profesional, pedirá mostrar parte del vehículo donde pueda estar el problema y dará las indicaciones necesarias y de forma didáctica al usuario para que pueda solucionar el problema. Si el problema persiste o la persona no lo puede solucionar, el profesional podrá acudir al domicilio para revisar y/o reparar el vehículo, previa solicitud del usuario y coordinación con el profesional.
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